O casă mai curată. O viață mai bună.
TERMENI ȘI CONDIȚII

Regulile de utilizare a platformei NITIDO.RO

Versiune de lucru pentru audit. Publicarea juridică în producție este blocată până la configurarea identității operatorului.

01

1. Domeniul documentului

Acești termeni reglementează accesul și utilizarea platformei NITIDO.RO de către clienți și firme.

02

2. Rolul NITIDO.RO

NITIDO.RO este intermediar tehnic între clienți și firme. Nu execută serviciul de curățenie și nu înlocuiește obligațiile prestatorului.

03

3. Definiții

  1. ✓Client: utilizatorul care publică o lucrare.
  2. ✓Firmă: prestatorul înregistrat care poate accepta lucrări.
  3. ✓Lucrare: solicitarea de servicii publicată în platformă.
  4. ✓Alocare: confirmarea firmei câștigătoare de către server.
04

4. Eligibilitate și conturi

Utilizatorii trebuie să aibă capacitatea legală necesară și să folosească un cont propriu, securizat.

05

5. Obligația datelor reale

Numele, datele de contact, CUI-ul, zonele și informațiile lucrării trebuie să fie reale, actuale și suficiente.

06

6. Contul Client

Clientul poate publica și urmări numai propriile lucrări și răspunde pentru corectitudinea informațiilor furnizate.

07

7. Contul Firmă

Firma răspunde pentru datele societății, zonele declarate, disponibilitate și executarea lucrărilor acceptate.

08

8. Verificarea firmei

CUI-ul este verificat ca format și, când serviciul este disponibil, față de datele ANAF. Numai confirmarea unei firme active permite statusul verificat.

09

9. Postarea unei lucrări

Clientul completează formularul și verifică datele și prețul înainte de publicare.

10

10. Informațiile lucrării

Pot include tipul spațiului, suprafața, localitatea, adresa, programarea, observațiile și fotografiile necesare.

11

11. Regula de alocare

Prima acceptare validă care schimbă atomic starea lucrării pe server câștigă. Interfața nu decide alocarea.

12

12. Obligațiile firmei după Accept

Acceptarea confirmată obligă firma să consulte detaliile, să se prezinte conform programării și să actualizeze corect statusul.

13

13. Adresa și confidențialitatea

Înainte de alocare, adresa exactă rămâne protejată. După alocare este furnizată numai firmei câștigătoare pentru executare.

14

14. Prețuri

Prețul clientului este calculat din regulile active și afișat înainte de publicare. Modificările comerciale trebuie comunicate înainte de aplicare.

15

15. Plata

Providerul și serverul controlează autorizarea și capturarea. Plata poate fi autorizată la acceptare și capturată după finalizare; un eșec nu poate produce o confirmare falsă.

16

16. Anulare

Anularea depinde de starea lucrării și se face numai prin fluxurile autorizate. Efectele financiare urmează rezultatul real al providerului.

17

17. No-show

Neprezentarea firmei poate fi înregistrată, poate anula autorizarea aplicabilă și poate genera strike-uri sau suspendare.

18

18. Finalizarea

Finalizarea trebuie confirmată în fluxul lucrării. Capturarea plății și pașii ulteriori depind de starea oficială.

19

19. Rating și recenzii

Evaluarea este asociată unei lucrări reale. Conținutul trebuie să fie sincer, relevant și să nu încalce drepturile altora.

20

20. Fotografii și conținut

Utilizatorul trebuie să încarce numai conținut relevant asupra căruia are drepturi și să evite date personale inutile.

21

21. Notificări

Platforma poate folosi SMS, email sau mesaje în cont pentru evenimente tranzacționale. Notificarea nu înlocuiește starea oficială din sistem.

22

22. Asistentul AI

AI-ul este consultativ. Nu poate aloca lucrări, modifica plăți, conturi, verificări sau date administrative.

23

23. Conduită interzisă

  1. ✓Acces neautorizat sau eludarea permisiunilor
  2. ✓Date false, fraudă sau manipularea statusurilor
  3. ✓Hărțuire, conținut ilegal ori folosirea abuzivă a datelor
  4. ✓Atacuri asupra disponibilității sau securității platformei
24

24. Suspendare și restricții

Conturile pot fi restricționate pentru încălcări, abuz, risc de securitate, no-show-uri sau obligații legale, proporțional cu situația.

25

25. Fraudă și abuz

Evenimentele suspecte pot fi analizate, blocate și păstrate ca dovezi în limitele legii.

26

26. Proprietate intelectuală

Marca, interfața și software-ul NITIDO.RO nu pot fi copiate sau exploatate fără autorizare. Utilizatorii păstrează drepturile asupra conținutului propriu.

27

27. Disponibilitatea platformei

Pot exista mentenanță, întreruperi sau erori. NITIDO.RO nu promite disponibilitate neîntreruptă.

28

28. Servicii terțe

Plățile, SMS-urile, infrastructura și funcțiile AI pot depinde de furnizori terți și de termenii acestora.

29

29. Răspundere

Firma răspunde pentru prestarea serviciului. NITIDO.RO răspunde pentru propriile obligații tehnice în limitele permise de lege și nu exclude drepturile obligatorii ale consumatorilor.

30

30. Forță majoră

Obligațiile pot fi afectate de evenimente externe imprevizibile și inevitabile, în condițiile legii aplicabile.

31

31. Modificarea termenilor

Versiunile actualizate vor fi publicate cu o dată de actualizare. Schimbările materiale trebuie comunicate adecvat.

32

32. Lege și litigii

Se aplică legea română, fără afectarea drepturilor imperative. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă înaintea instanței competente.

33

33. Contact și identitate juridică

BLOCAJ DE PRODUCȚIE: lipsesc LEGAL_ENTITY_NAME, LEGAL_ENTITY_REGISTRATION, LEGAL_ENTITY_ADDRESS, LEGAL_CONTACT_EMAIL. Identitatea operatorului nu este inventată. Contact operațional temporar: contact@nitido.ro, 0341.402.403.