O casă mai curată. O viață mai bună.
ASISTENT AI NITIDO

Ajutor rapid, 24/7, pentru întrebări despre platformă.

Asistentul îți explică pașii și poate folosi contextul contului autentificat numai în limitele permisiunilor tale.

Suport, nu control asupra contului

Asistentul AI oferă informații și suport. Operațiunile sensibile se execută doar prin fluxurile securizate ale platformei.

Întrebări frecvente

Poți întreba și orice altceva despre NITIDO.

N

Asistent AI NITIDO

Se verifică disponibilitatea…
Bun venit! Îți pot explica modul în care funcționează conturile, lucrările, plățile, trackingul și ratingurile NITIDO. Cu ce te pot ajuta?

Nu introduce parole, coduri de autentificare sau date complete ale cardului.

Preferi să vorbești cu noi?

0341.402.403

Echipa NITIDO te poate ajuta în situațiile care necesită suport uman.

Sună acum

Confidențialitate în conversație

Asistentul AI NITIDO nu îți va cere parola, codurile de autentificare sau datele complete ale cardului.

Datele personale sunt folosite numai în limitele necesare pentru suport și conform permisiunilor contului autentificat.

SUPORT RAPID

Răspunsuri la întrebările esențiale

Cum postez o lucrare?+

Autentifică-te ca client, deschide panoul client și selectează „Postează o lucrare”. Completează spațiul, locația, programarea și fotografiile opționale.

Cum este aleasă firma?+

Firmele eligibile sunt notificate simultan. Prima firmă eligibilă care acceptă prin server primește lucrarea.

Când vede firma adresa exactă?+

Numai firma căreia i-a fost alocată lucrarea vede detaliile exacte necesare execuției. Înainte de acceptare, adresa rămâne protejată.

Cum funcționează plata?+

Plata este urmărită prin stări distincte. O autorizare eșuată nu alocă fals lucrarea, iar acțiunile de plată rămân în fluxurile securizate.

Ce se întâmplă dacă firma nu se prezintă?+

Clientul poate raporta no-show pentru propria lucrare, conform stării acesteia. Incidentul este înregistrat și plata autorizată este anulată prin fluxul securizat.

Cum contactez suportul?+

Sună la 0341.402.403 sau scrie la contact@nitido.ro. Pentru o lucrare activă, folosește și mesajele asociate din cont.

Cum îmi șterg sau modific contul?+

Interfața actuală nu oferă un flux complet pentru aceste operațiuni. Contactează suportul la 0341.402.403 sau contact@nitido.ro pentru verificare și ajutor.