Siguranță construită prin limite clare și autoritate pe server.

NITIDO.RO separă rolurile, minimizează datele expuse și păstrează operațiunile sensibile în fluxurile autorizate. Nu pretindem certificări de securitate care nu sunt documentate.

Identitate și autentificare

Conturile folosesc sesiuni protejate prin cookie httpOnly, iar parolele sunt stocate sub formă de hash. Utilizatorul este responsabil să nu divulge parola sau codurile de autentificare.

Separarea rolurilor

Client, Firmă și Admin au permisiuni distincte. Serverul verifică rolul și ownership-ul înainte de a returna date sau a executa o operațiune.

Protecția adresei exacte

Înainte de alocare, firmele văd numai informații neconfidențiale. Adresa exactă este disponibilă exclusiv firmei câștigătoare după alocarea confirmată de server (acceptarea firmei la Express sau alegerea clientului la Standard).

Alocare autoritară

Alocarea schimbă atomic starea lucrării — fie prin acceptarea firmei (Express), fie prin alegerea clientului dintre oferte (Standard). Telefonul sau interfața nu pot atribui singure o lucrare și două firme nu o pot câștiga simultan.

Autoritatea plății

Serverul și providerul de plată controlează autorizarea și capturarea. Un eșec nu poate fi transformat de interfață într-o plată sau alocare reușită.

Limitele Asistentului AI

AI-ul oferă informații și context autorizat. Nu poate accepta ori atribui lucrări, modifica plăți, rambursări, payout-uri, conturi, verificări sau date administrative.

Minimizarea datelor

Contextul AI și răspunsurile API includ numai câmpurile necesare rolului. Datele private ale altor utilizatori nu sunt furnizate.

Fotografii și datele lucrării

Fotografiile sunt accesibile clientului proprietar și firmei alocate. Accesul direct este verificat pe server.

Confidențialitatea SMS

Alertele trimise înainte de alocare nu includ adresa exactă sau date private. SMS-ul informează; nu schimbă starea oficială.

Incidente și no-show

Problemele trebuie raportate în contextul lucrării. No-show-urile pot genera strike-uri și suspendare conform regulilor active.

Contact de securitate

Pentru probleme urgente sau suspiciuni de acces neautorizat: 0341.402.403 sau contact@nitido.ro. Nu include parole, coduri sau date complete de card.